Task Analysis
Agar dapat menciptakan sebuah sistem/interface menjadi berorientasi pada user adalah dengan melibatkan user dalam proses pembangunan sistem. Salah satu definisi dari task analysis adalah definisi yang diungkapkan oleh McCauley berikut:
Task Analysis is the process of analysing the way people perform their jobs and it is important to the software designer because a major part of the design will focus on supporting the jobs people do[McCauley, 1995]
Perancang sistem harus tahu persis job/task/alur pekerjaan yang dilakukan oleh user agar dapat merancang sistem yang bagus bagi user tersebut. Yang dimaksud dengan user adalah pengguna akhir, yaitu seseorang yang menggunakan apliksi tersebut secara langsung.
Tujuan task analysis
Task analisis bertujuan untuk mendapatkan informasi atau pemahaman terhadap:
- Apa yang user akan lakukan dengan produk yang sedang didesain.
- Bagaimana user mengerjakan suatu pekerjaan tertentu.
- Bagaimana kebiasaan user terhadap nama suatu aktifitas.
- Range dari kemampuan/skill dari user.
Komponen Kerja Manusia
Terdapat tiga komponen utama untuk memahami bagaimana manusia bekerja, yaitu:
- Aktifitas.
- Hubungan.
- Artefak.
Tiga hal ini dari user harus anda ketahui untuk dapat melakukan task analysis.
Cara Melakukan Task Analysis
1. Berbicara dan mengobservasi user tentang bagaimana mereka melakukan pekerjaannya.
2. Buat daftar semua dan masing-masing task.
3. Break-down/detilkan task hingga ke langkah-langkah atau prosedur kerja.
Berikut adalah contoh break down task dalam list.Task list: program e-mail
a. menulis e-mail.
b. mengirim e-mail.
c. Dst..
Break down sub-task menulis e-mail
a. Persiapkan kertas/tempat menulis surat.
c. Ketik alamat tujuan surat.
d. Ketik perihal surat.
e. Ketik isi surat.
f. Menyimpan/mengirim surat(ada relasi dengan task selanjutnya)
4. Ubah menjadi task standar(seperti monitor, mendiagnosa,memperkirakan, mengawasi, menginspeksi, mengirimkan,menerima, memutuskan, menghitung, menyimpan, memilih,
mengoperasikan, dll)
0 komentar:
Posting Komentar